Agent IA pour restaurants & cafés
Pendant que la salle tourne à plein régime, quelqu'un doit quand même décrocher.
Un vendredi soir chargé, personne ne peut lâcher son plateau pour répondre au téléphone — et c'est justement là que les réservations se perdent. HelyOs Global installe un agent IA capable de gérer réservations, commandes à emporter et demandes d'avis à votre place, sans jamais faire attendre un client à l'autre bout du fil. Chaque agent est calibré par une équipe qui connaît les usages d'un service en salle — capacité, no-show, e-réputation — pas un scénario générique plaqué sur votre enseigne.
Découvrez Enzo, l'agent qui rejoindra votre équipe
La fiche de Enzo
- Mise en place
- 3 à 7 jours ouvrés
- Prix de départ
- 3 270 €
- Compris dans ce prix : Agent de réservation · Canal supplémentaire · Intégration d'un outil ouvert
- Pour le suivi ensuite : à partir de 149 €/mois.
- Voir la grille tarifaire complète
Ce qu'il reçoit
- votre plan de salle et votre capacité
- votre carte et vos horaires de service
- le téléphone et les messages du restaurant
Ce qu'il produit
- des réservations prises et placées en salle
- des rappels envoyés avant le service
- des commandes à emporter enregistrées
Une exécution, pas à pas
Reçu — appel reçu en plein coup de feu
Compris — table de quatre cherchée pour vendredi 20 h
Agi — réservation placée et confirmée par SMS
Rendu — plan de salle mis à jour pour le service
Exemple représentatif d'un déploiement type. Les volumes et les noms sont illustratifs ; la suite d'étapes, elle, est celle que l'agent exécute réellement.
En une phrase
Enzo — Agent IA pour restaurants & cafés. Agent déployé par HelyOs Global. Reçoit : votre plan de salle et votre capacité, votre carte et vos horaires de service, le téléphone et les messages du restaurant. Produit : des réservations prises et placées en salle, des rappels envoyés avant le service, des commandes à emporter enregistrées. Mise en place en 3 à 7 jours ouvrés, au prix de 3 270 €. Démonstration jouable sans compte sur helyosglobal.com/agent-ia-par-secteur/restaurants.
Les bénéfices concrets pour vous
Un service continu, même complet
Par téléphone, WhatsApp ou message écrit, l'agent propose des créneaux réels et verrouille la table dans votre plan de salle instantanément.
Moins de tables fantômes
Un rappel la veille, une confirmation le jour J, une relance dès qu'un client ne se présente pas : le couvert se relibère au lieu de rester vide.
Une e-réputation qui travaille pour vous
Demande d'avis envoyée après un bon service, signal d'alerte remonté immédiatement si un retour tourne mal, avant qu'il ne s'affiche publiquement.
Notre méthode de déploiement
01
On étudie votre service
Capacité de la salle, offre à emporter, amplitude des réservations : l'agent apprend votre fonctionnement réel, pas un scénario standard.
02
On le branche sur vos outils
Réservation, caisse, agenda, téléphonie, WhatsApp restent vos outils habituels — l'agent vient s'y greffer sans rien bouleverser.
03
Vous gardez la main au démarrage
Le temps de caler le ton et les règles de capacité, chaque réservation vous passe sous les yeux avant confirmation.
04
Il prend le relais sur le quotidien
Réservations classiques et confirmations tournent seules ; seuls les grands groupes ou demandes atypiques remontent jusqu'à vous.
Stack technique & connecteurs
Vos questions les plus courantes
Faut-il changer de logiciel de réservation pour utiliser l'agent ?
Non. L'agent vient piloter votre solution actuelle — réservation, caisse, téléphone, WhatsApp — sans vous demander d'en changer.
Que devient l'historique de mes clients ?
Il reste protégé : circulation chiffrée, aucune conservation superflue, cadre conforme au RGPD et accès restreint aux seules personnes habilitées.
Combien de temps avant la mise en service, et pour quel budget ?
Comptez entre quelques jours et deux semaines selon vos outils actuels. La mise en place de l'agent est affichée à partir de 1 990 € sur notre page Tarifs ; le chiffrage exact est remis après un premier échange, et le suivi mensuel de l'agent est en option à 199 €/mois.
On avance ensemble ?
Partagez-nous votre besoin : démonstration et feuille de route arrivent sous 24 heures.