Agente IA pensado para talleres y garajes
La agenda se llena mientras sus manos siguen bajo el capó.
Un mecánico que atiende el teléfono pierde tiempo en el vehículo; uno que no lo atiende pierde al cliente. HelyOs Global pone en marcha un agente IA que agenda citas de taller con toda la información que su equipo necesita, recuerda los plazos de mantenimiento y mantiene informados a los clientes sobre su vehículo. Cada agente lo calibra un equipo que conoce un taller mecánico — planificación técnica, avisos de mantenimiento, seguimiento del cliente — no un guion genérico.
Conoce a Turbo, el agente que se unirá a tu equipo
La ficha de Turbo
- Puesta en marcha
- 3 a 7 días laborables
- Precio de partida
- 3.270 €
- Incluido en este precio: Agente de reservas · Canal adicional · Integración de una herramienta abierta
- Para el seguimiento posterior: desde 149 €/mes.
- Ver la lista de precios completa
Lo que recibe
- su fichero de vehículos y su historial de mantenimiento
- la agenda de elevadores y mecánicos
- los vencimientos legales de sus clientes
Lo que produce
- huecos de taller propuestos con la duración real
- síntomas anotados para el mecánico, nunca un diagnóstico
- vencimientos convertidos en citas
Una ejecución, paso a paso
Recibido — petición de mantenimiento recibida en el mostrador virtual
Comprendido — vehículo localizado con su kilometraje
Actuado — huecos compatibles propuestos al cliente
Entregado — recordatorio de vencimiento programado sin intervención
Ejemplo representativo de un despliegue habitual. Los volúmenes y los nombres son ilustrativos; la secuencia de pasos sí es la que el agente ejecuta realmente.
En una frase
Turbo — Agente IA pensado para talleres y garajes. Agente desplegado por HelyOs Global. Recibe: su fichero de vehículos y su historial de mantenimiento, la agenda de elevadores y mecánicos, los vencimientos legales de sus clientes. Produce: huecos de taller propuestos con la duración real, síntomas anotados para el mecánico, nunca un diagnóstico, vencimientos convertidos en citas. Puesta en marcha en 3 a 7 días laborables, al precio de 3.270 €. Demostración jugable sin cuenta en helyosglobal.com/agent-ia-par-secteur/garages.
Lo que realmente ganas
Citas completas, sin interrumpir el taller
Marca, modelo, matrícula, síntomas descritos con las palabras del cliente: cada cita llega a la agenda con el contexto necesario para preparar la intervención.
Los plazos de mantenimiento se convierten en facturación
Revisión del fabricante, ITV a 60 días vista, cambio de neumáticos de temporada: los recordatorios automáticos traen de vuelta a los clientes antes de que busquen otro taller.
Clientes informados, recepción liberada
Vehículo listo, importe final, horario de recogida: el cliente se entera sin que nadie deje el taller. Un mensaje a los tres días comprueba que todo funciona bien.
Cómo lo implementamos
01
Conectamos su agenda
El agente se conecta a la agenda del taller y su software de gestión, usando la duración real de sus intervenciones.
02
Definimos sus servicios
Tipos de servicio, rangos de precio autorizados, vehículo de cortesía: definimos juntos lo que el agente puede indicar y lo que requiere diagnóstico previo.
03
Reserva de cita multicanal
Teléfono, WhatsApp, formulario: el agente recoge el vehículo y la necesidad, propone dos horarios reales y confirma con recordatorio por SMS.
04
Recordatorios que fidelizan
Plazos de mantenimiento, seguimiento tras la intervención, solicitud de reseñas: el ciclo de vida del cliente funciona sin trabajo manual.
Herramientas e integraciones
Preguntas frecuentes
¿Puede el agente diagnosticar una avería por teléfono?
No, y es a propósito: un testigo encendido o un ruido extraño merecen la máquina de diagnóstico, no una suposición telefónica. El agente recoge los síntomas con precisión y propone una cita — el diagnóstico sigue siendo cosa de los mecánicos.
¿Puede el agente dar precios por teléfono?
Solo los rangos que usted ha autorizado, siempre presentados como estimaciones pendientes de revisar el vehículo. Ninguna reparación más allá del presupuesto aceptado sin el visto bueno explícito del cliente.
¿Cuánto cuesta?
El agente para talleres figura desde 1.990 € de implantación en nuestra página de Precios. Presupuesto gratuito en 24 h, y seguimiento mensual del agente opcional, a 199 €/mes.
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