Agente IA para restaurantes y cafeterías
Mientras la sala trabaja a tope, alguien tiene que seguir descolgando el teléfono.
Un viernes por la noche a tope, nadie puede soltar la bandeja para atender el teléfono — y justo ahí es donde se pierden las reservas. HelyOs Global instala un agente IA capaz de gestionar reservas, pedidos para llevar y solicitudes de opiniones en su lugar, sin dejar nunca a un cliente esperando al otro lado de la línea. Cada agente lo calibra un equipo que conoce la realidad de una sala — aforo, ausencias, reputación online — no un guion genérico con su logo encima.
Conoce a Enzo, el agente que se unirá a tu equipo
La ficha de Enzo
- Puesta en marcha
- 3 a 7 días laborables
- Precio de partida
- 3.270 €
- Incluido en este precio: Agente de reservas · Canal adicional · Integración de una herramienta abierta
- Para el seguimiento posterior: desde 149 €/mes.
- Ver la lista de precios completa
Lo que recibe
- su plano de sala y su aforo
- su carta y sus horarios de servicio
- el teléfono y los mensajes del restaurante
Lo que produce
- reservas tomadas y asignadas en sala
- recordatorios enviados antes del servicio
- pedidos para llevar registrados
Una ejecución, paso a paso
Recibido — llamada recibida en plena hora punta
Comprendido — mesa para cuatro buscada para el viernes a las 20:00
Actuado — reserva asignada y confirmada por SMS
Entregado — plano de sala actualizado para el servicio
Ejemplo representativo de un despliegue habitual. Los volúmenes y los nombres son ilustrativos; la secuencia de pasos sí es la que el agente ejecuta realmente.
En una frase
Enzo — Agente IA para restaurantes y cafeterías. Agente desplegado por HelyOs Global. Recibe: su plano de sala y su aforo, su carta y sus horarios de servicio, el teléfono y los mensajes del restaurante. Produce: reservas tomadas y asignadas en sala, recordatorios enviados antes del servicio, pedidos para llevar registrados. Puesta en marcha en 3 a 7 días laborables, al precio de 3.270 €. Demostración jugable sin cuenta en helyosglobal.com/agent-ia-par-secteur/restaurants.
Lo que realmente ganas
Servicio continuo, incluso a plena capacidad
Por teléfono, WhatsApp o mensaje escrito, el agente ofrece horarios reales y bloquea la mesa en el plano de sala al instante.
Menos mesas fantasma
Recordatorio la víspera, confirmación el mismo día, aviso inmediato ante una ausencia para liberar la mesa en lugar de dejarla vacía.
Una reputación online que trabaja sola
Solicitud de opinión enviada tras un buen servicio, alerta inmediata si un comentario se tuerce, antes de que quede publicado.
Cómo lo implementamos
01
Analizamos su servicio
Aforo de sala, oferta para llevar, franjas de reserva: el agente aprende cómo funciona realmente su restaurante, no un guion genérico.
02
Lo conectamos a sus herramientas
Reservas, TPV, agenda, teléfono, WhatsApp siguen siendo sus herramientas de siempre: el agente se conecta sin tocar nada.
03
Usted controla el arranque
Mientras se ajustan el tono y las reglas de aforo, cada reserva pasa por su validación antes de confirmarse.
04
Toma el relevo en el día a día
Reservas y confirmaciones habituales funcionan solas; solo los grupos grandes o peticiones fuera de lo común se le trasladan a usted.
Herramientas e integraciones
Preguntas frecuentes
¿Hay que cambiar de software de reservas para usar el agente?
No. El agente opera su solución actual — reservas, TPV, teléfono, WhatsApp — sin pedirle que cambie nada.
¿Qué pasa con el historial de mis clientes?
Queda protegido: transmisión cifrada, sin retención innecesaria, marco conforme al RGPD y acceso limitado al personal autorizado.
¿Cuánto tiempo y presupuesto hay que prever para el lanzamiento?
Entre unos días y dos semanas según sus herramientas actuales. La implantación del agente figura desde 1.990 € en nuestra página de Precios; el presupuesto exacto se entrega tras una primera llamada, y el seguimiento mensual del agente es opcional, a 199 €/mes.
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