Agente IA pensado para profesionales sanitarios
El teléfono no deja de sonar mientras un paciente espera en la sala.
En la consulta, el timbre del teléfono y la sala de espera que se llena compiten por la misma atención. HelyOs Global despliega un agente IA que agenda citas, envía recordatorios y encamina cada solicitud hacia la respuesta correcta, para que recepción respire sin alargar la espera de los pacientes presentes. Cada agente lo calibra un equipo que conoce la recepción de una consulta médica — priorización, confidencialidad, protección de datos — no un guion genérico.
Conoce a Salus, el agente que se unirá a tu equipo
La ficha de Salus
- Puesta en marcha
- 7 a 12 días laborables
- Precio de partida
- 3.270 €
- Incluido en este precio: Agente de reservas · Canal adicional · Integración de una herramienta abierta
- Para el seguimiento posterior: desde 149 €/mes.
- Ver la lista de precios completa
Lo que recibe
- la agenda de los profesionales
- los motivos de consulta y sus duraciones
- sus normas de confidencialidad
Lo que produce
- citas reservadas y recordadas
- cancelaciones reasignadas automáticamente
- las urgencias señaladas a la consulta
Una ejecución, paso a paso
Recibido — llamada de un paciente por un motivo habitual
Comprendido — duración y profesional determinados por el motivo
Actuado — franja asignada y confirmada
Entregado — recordatorio programado, sin conservar datos médicos
Ejemplo representativo de un despliegue habitual. Los volúmenes y los nombres son ilustrativos; la secuencia de pasos sí es la que el agente ejecuta realmente.
En una frase
Salus — Agente IA pensado para profesionales sanitarios. Agente desplegado por HelyOs Global. Recibe: la agenda de los profesionales, los motivos de consulta y sus duraciones, sus normas de confidencialidad. Produce: citas reservadas y recordadas, cancelaciones reasignadas automáticamente, las urgencias señaladas a la consulta. Puesta en marcha en 7 a 12 días laborables, al precio de 3.270 €. Demostración jugable sin cuenta en helyosglobal.com/agent-ia-par-secteur/sante.
Lo que realmente ganas
Agenda de citas sin interrupciones
Horarios disponibles ofrecidos, cita registrada en la agenda, confirmación enviada al paciente por teléfono o mensaje, a cualquier hora del día.
Menos huecos perdidos sin motivo
Recordatorio sistemático antes de cada consulta, aplazamiento o cancelación simplificados, para reducir las ausencias y reabrir rápido los huecos liberados.
Solicitudes clasificadas con criterio
El agente distingue entre una cita, una consulta administrativa y un caso que necesita a un sanitario, y dirige cada una hacia el paso correcto.
Cómo lo implementamos
01
Mapeamos la organización de la consulta
Tipos de consultas, duraciones habituales, reglas de prioridad y situaciones que exigen siempre a una persona: todo se define junto a usted.
02
Sincronizamos sus herramientas
Software de citas, agenda, teléfono, SMS: el agente se integra sin alterar sus rutinas de trabajo.
03
Un periodo de control
Recepción valida cada cita y derivación propuestas al arranque, mientras se afinan las reglas de clasificación y el tono empleado.
04
Gestión autónoma después
Las citas y recordatorios habituales se gestionan solos; solo las situaciones particulares llegan hasta su equipo.
Herramientas e integraciones
Preguntas frecuentes
¿El agente puede conectarse a mi software de citas actual?
Sí. Se conecta a su solución de agenda además de los canales de teléfono y SMS. Las citas se registran directamente en el calendario que su consulta ya utiliza.
¿Cómo se protege la información de mis pacientes?
Transmisión cifrada, accesos estrictamente limitados, sin retención innecesaria, en cumplimiento del RGPD y de la confidencialidad de los datos de salud.
¿Qué plazo y presupuesto debo prever?
De unos días a dos semanas según su software y canales. La implantación del agente figura desde 1.990 € en nuestra página de Precios; el presupuesto exacto se entrega tras una primera llamada, y el seguimiento mensual del agente es opcional, a 199 €/mes.
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