Agent IA dédié aux avis clients et à l'e-réputation
Votre note Google grimpe sans y consacrer vos soirées.
Pour qui ? Commerces locaux, restaurants et prestataires dont la réputation en ligne pèse sur chaque nouvelle vente.
Les clients satisfaits repartent souvent sans laisser d'avis, tandis que les mécontents s'expriment en premier. HelyOs Global déploie un agent qui sollicite les avis au moment opportun, prépare une réponse personnalisée pour chacun et vous alerte sans délai dès qu'une intervention urgente est nécessaire.
Découvrez Écho, l'agent qui rejoindra votre équipe
Écho
Fait grimper votre note Google
Workflow en direct
Client servi
et satisfait
Sollicite l’avis
Surveille
toutes plateformes
Rédige la réponse
Alerte si critique
Les bénéfices concrets pour vous
Davantage d'avis, davantage de clients
L'agent invite chaque client satisfait à témoigner, avec le lien direct au moment juste. Note moyenne et volume d'avis progressent — et votre visibilité locale suit.
Chaque avis obtient une réponse travaillée
Positif ou négatif, chaque avis génère un brouillon personnalisé, dans votre style, prêt à approuver. Plus d'avis laissés muets pendant des semaines.
Rien ne vous échappe côté avis critiques
Note d'une étoile, signalement grave, avis douteux : vous êtes prévenu immédiatement avec une réponse suggérée et une piste d'action. Vous agissez avant que ça ne s'aggrave.
Notre méthode de déploiement
01
Raccordement à vos fiches
Nous connectons l'agent à votre fiche Google Business Profile et aux plateformes d'avis propres à votre secteur.
02
Calibrage du ton et des règles
Nous fixons ensemble le timing de sollicitation, le style des réponses et les seuils déclenchant une alerte.
03
Phase encadrée
Pendant le rodage, chaque sollicitation et chaque réponse passe par votre validation. Les avis sensibles restent toujours soumis à votre accord.
04
Fonctionnement automatique
L'agent sollicite, répond et vous adresse un bilan hebdomadaire : note par plateforme, nouveaux avis, sujets récurrents.
Stack technique & connecteurs
Vos questions les plus courantes
Cela respecte-t-il les règles de Google ?
Oui. L'agent demande un retour sincère, sans contrepartie ni tri des clients mécontents — l'achat d'avis ou le filtrage sélectif sont exclus par construction.
L'agent répond-il de lui-même aux avis négatifs ?
Non. Les avis négatifs ou délicats génèrent une alerte accompagnée d'un brouillon de réponse : la validation avant publication vous revient toujours.
Quel est le prix ?
L'agent avis clients démarre en formule Starter à 690 €. Un suivi multi-plateformes avec alertes avancées relève de la formule Business, dès 1 490 €.
On avance ensemble ?
Partagez-nous votre besoin : démonstration et feuille de route arrivent sous 24 heures.