Agents intelligents

Agent IA pour la FAQ interne et l'intégration des nouveaux salariés

Toutes vos réponses internes, sans déranger un collègue.

Pour qui ? Équipes en croissance où les mêmes questions internes reviennent sans cesse.

« Où se trouve le modèle de devis ? », « comment je pose mes congés ? » : chaque question interne interrompt quelqu'un. HelyOs Global installe un agent branché sur votre documentation qui répond en quelques secondes, source citée à l'appui — et qui guide chaque nouvelle recrue pendant son premier mois.

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Découvrez Mentor, l'agent qui rejoindra votre équipe

La fiche de Mentor

Mise en place: 5 à 10 jours ouvrés
Prix de départ: 3 870 €; Compris dans ce prix : Chatbot de site web · Tranche de 500 documents supplémentaires · Reprise et nettoyage de la base documentaire; Pour le suivi ensuite : à partir de 149 €/mois.; Voir la grille tarifaire complète

Ce qu'il reçoit

vos procédures internes, chartes et notes de service
les personnes référentes par sujet
le canal où vos équipes posent leurs questions

Ce qu'il produit

une réponse sourcée, avec le paragraphe exact
les trous de documentation signalés au lieu d’être comblés au hasard
les parcours d’arrivée déroulés étape par étape

Une exécution, pas à pas

Reçu — question posée sur les jours de télétravail
Compris — passage retrouvé dans la charte, paragraphe 2.1
Agi — règle citée avec sa date de mise à jour et son lien
Rendu — réponse rendue en quelques secondes, sans déranger les RH

Exemple représentatif d'un déploiement type. Les volumes et les noms sont illustratifs ; la suite d'étapes, elle, est celle que l'agent exécute réellement.

En une phrase

Mentor — Agent IA pour la FAQ interne et l'intégration des nouveaux salariés. Agent déployé par HelyOs Global. Reçoit : vos procédures internes, chartes et notes de service, les personnes référentes par sujet, le canal où vos équipes posent leurs questions. Produit : une réponse sourcée, avec le paragraphe exact, les trous de documentation signalés au lieu d’être comblés au hasard, les parcours d’arrivée déroulés étape par étape. Mise en place en 5 à 10 jours ouvrés, au prix de 3 870 €. Démonstration jouable sans compte sur helyosglobal.com/agents-ia/agent-faq-interne.

Les bénéfices concrets pour vous

Des dizaines d'interruptions évitées

L'équipe reçoit sa réponse instantanément dans Slack ou Teams, avec le lien vers le document d'origine. Vos experts ne sont plus sollicités pour les questions habituelles.

Un onboarding fluide et autonome

Check-list sur mesure, réponses patientes aux questions élémentaires, présentation des outils : chaque nouvel arrivant gagne des semaines et les managers gagnent du temps.

Une documentation qui s'améliore d'elle-même

L'agent repère les manques : questions sans réponse écrite, documents contradictoires, pages jamais lues. Votre base de connaissances devient enfin fiable.

Notre méthode de déploiement

01
Indexation de votre documentation
L'agent parcourt vos sources officielles : Notion, Drive, wiki interne — en respectant les droits d'accès déjà en place.
02
Délimitation du périmètre
Nous définissons ensemble ce que l'agent couvre (procédures, outils, RH factuel) et ce qui reste du ressort humain (salaires, cas personnels).
03
Installation dans vos outils habituels
L'agent s'installe là où votre équipe travaille déjà : Slack, Teams ou WhatsApp d'équipe.
04
Amélioration continue
Chaque mois : les questions les plus fréquentes, les lacunes de documentation détectées — la feuille de route de votre base interne.

Stack technique & connecteurs

SlackTeamsNotionGoogle DriveRAGRGPD

Vos questions les plus courantes

L'agent risque-t-il d'inventer une procédure inexistante ?

Non. Il ne répond qu'à partir de votre documentation officielle et cite systématiquement sa source. Si l'information n'existe pas, il le signale et oriente vers la personne compétente.

Qui a accès à quelles informations ?

L'agent respecte les droits d'accès de votre base documentaire : chacun ne voit que ce que son rôle autorise, et personne ne connaît les questions posées par les autres.

Combien ça coûte ?

Nos agents IA sont affichés à partir de 1 990 € sur la page Tarifs. Le prix exact dépend de la taille de votre base documentaire et du nombre d’outils à relier, et il est arrêté après un court échange de cadrage — le devis est gratuit. Le suivi mensuel de l'agent est en option à 199 €/mois.