Agente IA para las opiniones de clientes y la reputación online
Mira crecer tu puntuación en Google sin dedicarle ni una noche.
Para quién Comercios locales, restaurantes y prestadores de servicios cuya reputación online decide cada nueva venta.
Los clientes contentos se van sin decir nada, mientras los descontentos hablan primero. HelyOs Global despliega un agente que pide opiniones justo en el momento adecuado, redacta una respuesta a medida para cada una y te avisa de inmediato cuando algo necesita una respuesta urgente.
Conoce a Écho, el agente que se unirá a tu equipo
Écho
Fait grimper votre note Google
Workflow en direct
Client servi
et satisfait
Sollicite l’avis
Surveille
toutes plateformes
Rédige la réponse
Alerte si critique
Écho
Agente IA para las opiniones de clientes y la reputación online
Lo que realmente ganas
Más opiniones traen más clientes
El agente invita a cada cliente satisfecho a dejar una opinión, con un enlace directo en el momento justo. La puntuación media y el número de opiniones suben, y con ellos tu visibilidad local.
Cada opinión recibe una respuesta cuidada
Buena o mala, cada opinión vuelve con un borrador personalizado en la voz de tu empresa, listo para aprobar en segundos. Se acabaron las opiniones sin respuesta durante semanas.
Las opiniones críticas ya no pasan desapercibidas
Una puntuación de una estrella, una queja seria, una opinión falsa sospechosa: recibes una alerta instantánea con una respuesta sugerida y una solución. Apagas el incendio antes de que se extienda.
Cómo lo implementamos
01
Conectar tus fichas
Enlazamos el agente a tu ficha de Google Business Profile y a las plataformas de opiniones relevantes para tu sector.
02
Ajustar tono y reglas
Fijamos juntos cuándo debe pedir el agente una opinión, el estilo de tus respuestas y los umbrales que activan una alerta.
03
Una fase supervisada
Durante el rodaje, cada solicitud y cada respuesta pasa primero por ti. Las opiniones sensibles siempre quedan bajo tu aprobación.
04
Funcionamiento en piloto automático
El agente solicita, responde y te envía un resumen semanal: puntuación por plataforma, opiniones nuevas, temas recurrentes.
Herramientas e integraciones
Preguntas frecuentes
¿Esto respeta las normas de Google?
Sí. El agente pide una opinión honesta, sin ningún incentivo y sin filtrar a los clientes descontentos; comprar opiniones o el «review gating» quedan descartados por diseño.
¿Gestiona el agente las opiniones negativas por su cuenta?
No. Las opiniones negativas o sensibles disparan una alerta más un borrador de respuesta: eres tú quien aprueba antes de que se publique.
¿Cuál es el coste?
El agente de opiniones arranca con el plan Starter a 690 €. La monitorización multiplataforma con alertas avanzadas pasa al plan Business, desde 1.490 €.
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