Agente IA para la FAQ interna y la incorporación de personal
Cada respuesta interna, sin sacar a un compañero de lo suyo.
Para quién Equipos en crecimiento donde se repiten las mismas preguntas internas.
«¿Dónde está la plantilla de presupuestos?», «¿cómo pido vacaciones?»: cada pregunta interna interrumpe a alguien. HelyOs Global despliega un agente conectado a tu documentación que responde en segundos con la fuente adjunta, y guía a cada nueva incorporación durante su primer mes.
Conoce a Mentor, el agente que se unirá a tu equipo
La ficha de Mentor
- Puesta en marcha
- 5 a 10 días laborables
- Precio de partida
- 3.870 €
- Incluido en este precio: Chatbot de sitio web · Bloque de 500 documentos adicionales · Depuración de la base documental
- Para el seguimiento posterior: desde 149 €/mes.
- Ver la lista de precios completa
Lo que recibe
- sus procedimientos internos, normas y notas de servicio
- las personas de referencia por tema
- el canal donde sus equipos hacen sus preguntas
Lo que produce
- una respuesta con fuente y el párrafo exacto
- los vacíos de documentación señalados en vez de improvisados
- los recorridos de incorporación detallados paso a paso
Una ejecución, paso a paso
Recibido — pregunta planteada sobre los días de teletrabajo
Comprendido — pasaje localizado en la carta, apartado 2.1
Actuado — norma citada con su fecha de actualización y su enlace
Entregado — respuesta entregada en segundos, sin molestar a RR. HH.
Ejemplo representativo de un despliegue habitual. Los volúmenes y los nombres son ilustrativos; la secuencia de pasos sí es la que el agente ejecuta realmente.
En una frase
Mentor — Agente IA para la FAQ interna y la incorporación de personal. Agente desplegado por HelyOs Global. Recibe: sus procedimientos internos, normas y notas de servicio, las personas de referencia por tema, el canal donde sus equipos hacen sus preguntas. Produce: una respuesta con fuente y el párrafo exacto, los vacíos de documentación señalados en vez de improvisados, los recorridos de incorporación detallados paso a paso. Puesta en marcha en 5 a 10 días laborables, al precio de 3.870 €. Demostración jugable sin cuenta en helyosglobal.com/agents-ia/agent-faq-interne.
Lo que realmente ganas
Muchas menos interrupciones que te comen el día
El equipo recibe su respuesta al instante en Slack o Teams, con un enlace directo al documento fuente. Tus expertos dejan de perder tiempo con preguntas rutinarias.
Un onboarding que funciona solo
Una lista de comprobación a medida, respuestas pacientes a las preguntas básicas, un recorrido por las herramientas: cada incorporación ahorra semanas, y los responsables ahorran el tiempo que dedicarían a acompañarla.
Tu documentación se afina sola
El agente detecta los huecos: preguntas sin respuesta escrita, documentos que se contradicen, páginas que nadie lee. Tu base de conocimiento por fin se vuelve confiable.
Cómo lo implementamos
01
Indexar tu documentación
El agente escanea tus fuentes oficiales: Notion, Drive, un wiki interno, respetando los permisos de acceso ya establecidos.
02
Definir los límites
Juntos decidimos qué cubre el agente (procesos, herramientas, RR. HH. factual) y qué sigue siendo cosa de una persona (salarios, situaciones personales).
03
Integrarlo en tus herramientas actuales
El agente se instala donde tu equipo ya trabaja: Slack, Teams o un WhatsApp de equipo.
04
Un ciclo de mejora continua
Cada mes: las preguntas más frecuentes, los vacíos de documentación detectados; la hoja de ruta de tu base de conocimiento interna.
Herramientas e integraciones
Preguntas frecuentes
¿Existe el riesgo de que el agente invente un procedimiento inexistente?
No. Solo responde desde tu documentación oficial y cita su fuente en cada respuesta. Si la información no está, lo dice y señala a la persona indicada.
¿Quién ve qué?
El agente respeta los permisos de acceso ya definidos en tu documentación: cada persona solo ve lo que su rol permite, y nadie sabe quién preguntó qué.
¿Cuánto cuesta?
Nuestros agentes IA figuran desde 1.990 € en la página de Precios. El precio exacto depende del tamaño de tu base documental y del número de herramientas a conectar, y se fija tras una breve llamada de diagnóstico — el presupuesto es gratuito. El seguimiento mensual del agente es opcional, a 199 €/mes.
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