Agentes de IA

Agente IA de WhatsApp que responde y registra pedidos

Clientes atendidos en WhatsApp en tiempo real, aunque estés ocupado en otra cosa.

Para quién Comercios, restaurantes y autónomos cuyos clientes ya escriben por WhatsApp.

WhatsApp se ha convertido en el canal favorito de muchos clientes, pero seguirlo a mano de forma continua no es realista. HelyOs Global instala un agente que conversa con naturalidad, responde preguntas y registra pedidos dentro de la propia conversación, convirtiendo cada mensaje en una venta capturada a tiempo.

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Conoce a Pulse, el agente que se unirá a tu equipo

La ficha de Pulse

Puesta en marcha: 5 a 10 días laborables
Precio de partida: 1.990 €; o en licencia de software 199 €/mes — Suscripción mensual, sin coste de puesta en marcha — el agente permanece alojado y operado por nosotros.; Para el seguimiento posterior: desde 149 €/mes.; Ver la lista de precios completa

Lo que recibe

un número de WhatsApp Business
su catálogo o su lista de servicios
su horario de respuesta

Lo que produce

conversaciones atendidas de principio a fin
presupuestos y enlaces de pago enviados
seguimiento de las conversaciones sin respuesta

Una ejecución, paso a paso

Recibido — mensaje recibido a las 22:40, un domingo
Comprendido — necesidad identificada y catálogo consultado
Actuado — presupuesto con precio enviado en la conversación
Entregado — seguimiento programado a las cuarenta y ocho horas

Ejemplo representativo de un despliegue habitual. Los volúmenes y los nombres son ilustrativos; la secuencia de pasos sí es la que el agente ejecuta realmente.

En una frase

Pulse — Agente IA de WhatsApp que responde y registra pedidos. Agente desplegado por HelyOs Global. Recibe: un número de WhatsApp Business, su catálogo o su lista de servicios, su horario de respuesta. Produce: conversaciones atendidas de principio a fin, presupuestos y enlaces de pago enviados, seguimiento de las conversaciones sin respuesta. Puesta en marcha en 5 a 10 días laborables, al precio de 1.990 €, o en licencia de software a 199 €/mes. Demostración jugable sin cuenta en helyosglobal.com/agents-ia/agent-ia-whatsapp.

Lo que realmente ganas

Una respuesta desde el primer mensaje

El agente abre la conversación sin ninguna demora. Los clientes se sienten atendidos en el momento en que escriben.

Pedidos tomados sin fricción

El agente guía al cliente, registra el pedido y confirma cada detalle dentro del mismo chat. La venta se cierra justo donde empezó.

Todas las conversaciones en un solo lugar

Preguntas, pedidos y datos de contacto quedan registrados y son fáciles de consultar. Siempre tienes una vista clara de cada intercambio.

Cómo lo implementamos

01
Mapear tus escenarios de WhatsApp
Identificamos las preguntas recurrentes, el flujo del pedido y el tono que deben tener tus conversaciones.
02
Conexión de WhatsApp con tus herramientas
El agente se conecta a tu número de WhatsApp Business, tu catálogo y tu CRM o herramienta de gestión de pedidos.
03
Una fase de lanzamiento con revisión
Al principio, tu equipo puede revisar respuestas y pedidos para confirmar que todo el recorrido funciona bien.
04
Funcionamiento totalmente autónomo
El agente gestiona por su cuenta conversaciones y pedidos habituales, y reenvía lo que necesita un toque humano.

Herramientas e integraciones

WhatsApp BusinessCatalogueCRMPaiementNotificationsAgenda

Preguntas frecuentes

¿Se mantienen seguras las conversaciones de WhatsApp?

Sí. El agente funciona a través de la API oficial de WhatsApp Business, sobre conexiones cifradas. Solo se conservan los datos necesarios, conforme al RGPD.

¿Qué pasa con una solicitud complicada?

Se traslada a tu equipo con todo el historial de la conversación adjunto. Tú decides exactamente cuándo debe intervenir una persona.

¿Cuál es el presupuesto de puesta en marcha?

El agente de WhatsApp figura a 1.990 € en nuestra página de Precios. Un catálogo extenso o pagos integrados se presupuestan tras el diagnóstico. El seguimiento mensual del agente es opcional, a 199 €/mes.