Agente IA de recuperación de carritos abandonados
El 70 % de los carritos nunca llega al pago. Ve a recuperarlos.
Para quién Tiendas online que ven cómo su ticket medio se evapora antes de pagar.
La mayoría de los carritos abandonados no son un «no» rotundo: una pregunta sin respuesta, un gasto descubierto demasiado tarde, un momento de duda. HelyOs Global despliega un agente que interviene en el momento justo, disipa las dudas con hechos y recupera la venta: tres mensajes como máximo, nunca un tono insistente.
Conoce a Sirène, el agente que se unirá a tu equipo
La ficha de Sirène
- Puesta en marcha
- 3 a 7 días laborables
- Precio de partida
- 3.270 €
- Incluido en este precio: Agente de WhatsApp · Canal adicional · Integración de una herramienta abierta
- Para el seguimiento posterior: desde 149 €/mes.
- Ver la lista de precios completa
Lo que recibe
- su tienda en línea y sus carritos abandonados
- sus opciones de pago y de envío
- el gesto comercial que autoriza, y su límite
Lo que produce
- una secuencia de recordatorios limitada a tres mensajes
- las objeciones resueltas antes del pago
- carritos retomados con un clic
Una ejecución, paso a paso
Recibido — carrito abandonado desde hace cuarenta y cinco minutos
Comprendido — artículo, talla y freno probable identificados
Actuado — primer mensaje enviado, sin descuento
Entregado — pedido finalizado antes del tercer mensaje
Ejemplo representativo de un despliegue habitual. Los volúmenes y los nombres son ilustrativos; la secuencia de pasos sí es la que el agente ejecuta realmente.
En una frase
Sirène — Agente IA de recuperación de carritos abandonados. Agente desplegado por HelyOs Global. Recibe: su tienda en línea y sus carritos abandonados, sus opciones de pago y de envío, el gesto comercial que autoriza, y su límite. Produce: una secuencia de recordatorios limitada a tres mensajes, las objeciones resueltas antes del pago, carritos retomados con un clic. Puesta en marcha en 3 a 7 días laborables, al precio de 3.270 €. Demostración jugable sin cuenta en helyosglobal.com/agents-ia/agent-panier-abandonne.
Lo que realmente ganas
Ingresos recuperados, semana tras semana
Una secuencia probada: primero servicio (responder preguntas), luego confianza (opiniones, devoluciones gratis), una oferta muy controlada solo como último recurso. Cada paso recupera su parte de ventas.
Seguimiento realmente personal
Cada mensaje muestra el contenido real del carrito, el total exacto y un enlace directo al pago en un clic; nunca un correo genérico más.
Una marca que conserva su dignidad
Tres mensajes como máximo, exclusiones inteligentes, bajas respetadas al pie de la letra: el agente recupera ventas sin que tu marca parezca nunca spam.
Cómo lo implementamos
01
Conectar tu tienda
El agente se enlaza a Shopify, WooCommerce o Prestashop y a tu herramienta de email para detectar carritos en tiempo real.
02
Ajustar la secuencia
Definimos la ventana de seguimiento, los motivos de abandono más comunes a resolver y la única oferta permitida como último recurso.
03
Respuestas en directo en el checkout
En chat o WhatsApp, el agente responde al instante a las preguntas planteadas durante el pago; ahí suele decidirse la venta.
04
Medición y mejora continua
Cada semana: tasa de recuperación por etapa, ingresos recuperados, motivos de abandono identificados e ideas para cortarlos de raíz.
Herramientas e integraciones
Preguntas frecuentes
¿Va a inundar a mis clientes de códigos de descuento?
No. Un descuento solo aparece como último recurso absoluto, si tú lo autorizas, y una única vez. Los dos primeros mensajes rinden mejor que un descuento: atacan las razones reales del abandono.
¿Cuál es el máximo de mensajes que recibe un cliente?
Tres como máximo por carrito, con exclusiones automáticas (reclamación abierta, seguimiento reciente, carrito pequeño) y bajas respetadas sin excepción.
¿Cuánto cuesta?
Nuestros agentes IA figuran desde 1.990 € en la página de Precios. El precio exacto depende del volumen de la tienda y del nivel de segmentación esperado, y se fija tras una breve llamada de diagnóstico — el presupuesto es gratuito. El seguimiento mensual del agente es opcional, a 199 €/mes.
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